Exclusão de dados

SENGO Services · Atualizado em 12/10/2026

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados do SENGO Services a qualquer momento. Também apagamos ou desvinculamos os dados obtidos via conta do WhatsApp/Meta mediante solicitação.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para ro-reply@sengo.services com o assunto "Exclusão de dados".
2. Informe o nome da loja e o e-mail cadastrado, para confirmarmos a titularidade.
3. Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 15 dias.

O que é excluído

Dados de cadastro da loja, usuários, clientes, produtos, vendas e demais informações operacionais, além de credenciais de integrações (como tokens do WhatsApp). Alguns registros podem ser retidos pelo tempo mínimo exigido por lei (ex.: fiscais/financeiros) e depois eliminados.

Observação

O administrador do sistema também pode arquivar e excluir uma loja diretamente pelo painel, o que remove os dados operacionais e libera o banco. Após a exclusão definitiva, os dados não podem ser recuperados.

SENGO SEGURANCA E MEDICINA DO TRABALHO LTDA · CNPJ 34.165.360/0001-65

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