SENGO Services · Atualizado em 12/10/2026
Esta política explica como o SENGO Services ("nós") trata os dados ao fornecer um sistema de gestão e vendas (PDV, estoque, loja online, cobrança e atendimento) para lojistas ("você"). Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
Para operar o sistema, processar vendas e pagamentos, enviar avisos e recibos, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Cada loja é responsável pelos dados dos próprios clientes (somos operadores desses dados).
Quando a loja conecta o WhatsApp, usamos a WhatsApp Cloud API (Meta) apenas para enviar mensagens de cobrança/atendimento aos contatos que a própria loja cadastrou. Não usamos esses contatos para outra finalidade e seguimos as políticas da Meta.
Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o funcionamento: Mercado Pago (pagamentos), Meta/WhatsApp (mensagens, quando ativado) e o provedor de hospedagem/e-mail. Não vendemos dados.
Usamos HTTPS, senhas com hash, segredos cifrados e isolamento de dados por loja. Nenhum sistema é 100% imune, mas adotamos medidas razoáveis de proteção.
Mantemos os dados enquanto a loja estiver ativa. Ao encerrar, os dados podem ser arquivados por período legal e depois excluídos, conforme a seção de exclusão de dados.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Veja como pedir a exclusão em /exclusao-dados.
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: entre em contato por ro-reply@sengo.services.
SENGO SEGURANCA E MEDICINA DO TRABALHO LTDA · CNPJ 34.165.360/0001-65